Privacybeleid

SommelierX (“wij”, “ons”, “onze”) respecteert jouw privacy. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen wanneer je onze website (sommelierx.com) en app (app.sommelierx.com) gebruikt, waarom wij dat doen, hoe lang we ze bewaren, en welke rechten jij hebt.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

1.1 Accountgegevens

Wanneer je een account aanmaakt via de app, verzamelen wij:

1.2 App-gebruiksgegevens

Wanneer je de app gebruikt, slaan wij de volgende gegevens op die jij zelf invoert:

1.3 Betalingsgegevens

Bij een Premium-abonnement verloopt de betaling via Stripe (web), Apple (iOS) of Google Play (Android). Wij slaan zelf geen creditcard- of bankrekeningnummers op. Wij bewaren alleen de gegevens die nodig zijn om je abonnementsstatus te controleren en te beheren:

1.4 Websitegegevens

Op onze landingspagina (sommelierx.com) verzamelen wij:

1.5 App-gebruiksstatistieken

Om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt en die te kunnen verbeteren, meten wij anoniem het gebruik met Firebase Analytics (Google). Denk aan welke schermen worden geopend en welke functies worden gebruikt. Hierbij hoort een pseudonieme app-identificatie; als je bent ingelogd wordt daar een pseudonieme gebruikers-identificatie aan gekoppeld. Wij gebruiken geen advertentie-identificatie (zoals de IDFA op iOS) en je wordt niet over andere apps of websites gevolgd. Je kunt dit meten op elk moment uitzetten via Instellingen → Privacy in de app.

2. Waarom en op welke grondslag?

Doel Rechtsgrond (AVG)
Account aanmaken en beheren Uitvoering overeenkomst
Wijn-spijs aanbevelingen geven Uitvoering overeenkomst
Premium abonnement verwerken Uitvoering overeenkomst
AI-sommelier chat verwerken Uitvoering overeenkomst
App verbeteren op basis van feedback Gerechtvaardigd belang
Websitestatistieken (Google Analytics 4) Gerechtvaardigd belang
App-gebruiksstatistieken (Firebase Analytics) Gerechtvaardigd belang (met opt-out in de app)

3. Diensten van derden

Wij delen je gegevens met de volgende dienstverleners, uitsluitend voor het leveren van onze dienst:

Dienst Doel Locatie
Firebase Authentication (Google) Accountaanmelding en -beheer EU/VS (Google Cloud)
Stripe Betalingsverwerking voor Premium op het web VS (met EU-aanwezigheid)
Apple App Store / Google Play Betaling en abonnementsbeheer op iOS en Android Volgens het privacybeleid van Apple of Google
OpenAI AI-sommelier chat, receptherkenning, wijnclassificatie VS
Neon (PostgreSQL) Database-opslag EU
Railway Backend-hosting EU/VS
Vercel Website- en admin-hosting Wereldwijd (CDN)
Google Analytics 4 (Google) Websitestatistieken EU/VS (Google Cloud)
Firebase Analytics (Google) App-gebruiksstatistieken EU/VS (Google Cloud)

Voor dienstverleners buiten de EU (met name OpenAI, Stripe en Google) gelden passende waarborgen conform de AVG, waaronder Standard Contractual Clauses (SCC's) en een verwerkersovereenkomst.

4. Cookies

SommelierX gebruikt Google Analytics 4 voor websitestatistieken. Google Analytics kan cookies plaatsen om terugkerende bezoekers te herkennen. Er worden geen cookies van derden geplaatst voor advertentiedoeleinden. Je kunt Google Analytics blokkeren via je browserinstellingen of de Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

De app gebruikt localStorage in je browser voor functionele doeleinden: taalvoorkeur en authenticatie-tokens. Dit zijn geen cookies en worden niet met derden gedeeld.

In de app meten wij het gebruik met Firebase Analytics (zie 1.5). Hierbij wordt een pseudonieme identificatie op je apparaat opgeslagen, uitsluitend voor gebruiksstatistieken — niet voor advertenties en niet om je over andere apps of websites te volgen. Je kunt dit uitzetten via Instellingen → Privacy in de app.

5. Bewaartermijnen

Gegevenstype Bewaartermijn
Accountgegevens Zolang je account actief is
Pairinggeschiedenis & favorieten Zolang je account actief is
Chatgesprekken (Sommy) Tot je het gesprek of je account verwijdert
Betalingsgegevens (Stripe ID's) Zolang abonnement actief + 12 maanden wettelijke bewaarplicht
Feedback en suggesties Zolang je account actief is
Gerecht-foto's (wijn-herkenning) 7 dagen, daarna automatisch verwijderd
Website analytics (Google Analytics 4) 26 maanden (Google standaard retentie)
App-gebruiksstatistieken (Firebase Analytics) Gebeurtenisgegevens 2 maanden; gebruikersgegevens 14 maanden

Wanneer je je account verwijdert, verwijderen wij de gekoppelde persoonsgegevens uit onze actieve systemen, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist.

6. Jouw rechten (AVG/GDPR)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via . Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:

8. Minderjarigen

SommelierX is een dienst gerelateerd aan alcoholische dranken en is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij substantiĆ«le wijzigingen informeren wij je via e-mail (indien je een account hebt) of via een melding in de app. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met je gegevens? Neem contact met ons op:

SommelierX
E-mail:

Privacy Policy

SommelierX (“we”, “us”, “our”) respects your privacy. This policy explains what data we process when you use our website and app, why we process it, how long we keep it and which rights you have.

1. Data we process

1.1 Account data

When you create an account, we may process your email address, optional display name and chosen interface language for authentication, communication and your profile.

1.2 Data you add in the app

1.3 Subscription data

Premium payments are handled by Stripe on the web, Apple on iOS and Google Play on Android. We do not store card or bank-account numbers. We only retain the customer, subscription, platform or transaction identifiers needed to verify and manage your subscription, together with its current status.

1.4 Website and app analytics

With your chosen settings, we use Google Analytics 4 for website statistics and Firebase Analytics for pseudonymous app-usage statistics. We do not use an advertising identifier such as Apple’s IDFA and we do not track you across unrelated apps or websites. App analytics can be disabled under Settings → Privacy.

2. Purpose and legal basis

PurposeLegal basis under the GDPR
Create and manage your accountPerformance of a contract
Provide wine, food and Sommy functionalityPerformance of a contract
Process and verify Premium subscriptionsPerformance of a contract
Improve the product using feedbackLegitimate interest
Website and app usage statisticsLegitimate interest, subject to the available consent and opt-out controls

3. Service providers

We only share data with providers needed to operate SommelierX:

ProviderPurposeLocation
Firebase Authentication and Analytics (Google)Authentication and pseudonymous app analyticsEU/US
StripeWeb paymentsUS with an EU presence
Apple App Store / Google PlayNative payments and subscription managementUnder Apple’s or Google’s privacy terms
OpenAISommy, meal suggestions and image or wine classificationUS
NeonPostgreSQL database hostingEU
RailwayBackend hostingEU/US
VercelWebsite and admin hostingGlobal CDN
Google Analytics 4Website statisticsEU/US

Where a provider processes data outside the European Economic Area, we use the applicable safeguards, including data-processing agreements and Standard Contractual Clauses where required.

4. Cookies and local storage

SommelierX uses Google Analytics 4 for website statistics under the choices presented in our consent notice. We do not use third-party advertising cookies. The website and web app use local storage for functional purposes such as your locale and authentication state.

5. Retention

DataRetention
Account, cellar, pairing history, favourites and tasting notesWhile your account is active or until you remove the item
Sommy conversationsUntil you remove the conversation or your account
Original dish and scan photosUp to seven days
Payment identifiersWhile needed to manage the subscription and meet legal obligations
Google Analytics dataUp to 26 months
Firebase Analytics event and user dataUp to two and fourteen months respectively

When you delete your account, we delete the associated personal data from our active systems unless a legal retention obligation requires otherwise.

6. Your GDPR rights

To exercise a right, contact . We respond within the period required by law. You can also complain to the Dutch Data Protection Authority or your local supervisory authority.

7. Security

We use appropriate technical and organisational measures, including TLS, managed authentication, encryption at rest, network controls, server-side purchase verification and least-privilege access. Payment-card data is processed by the relevant payment platform rather than by SommelierX.

8. Age limit

SommelierX concerns alcoholic beverages and is intended only for people aged 18 or over. We do not knowingly collect data from anyone under 18.

9. Changes

We may update this policy. We will communicate material changes by email, in the app or on the website where appropriate. The date above shows when this version was last updated.

10. Contact

SommelierX
Email: